En la residencia Santa Matilde no solo trabajamos para ofrecer un excelente servicio socio sanitario, además, hemos implantado un modelo de asistencia centrado en las personas, lo que nos diferencia de otros centros.
En nuestra residencia no son las personas las que se adaptan a nosotros, sino que somos nosotros los que nos adaptamos a ellas para que se puedan sentir como en su casa.
Nuestros valores
- Respeto por los gustos y preferencias de cada persona.
- Fomento de la autonomía personal como objetivo primordial.
- Hacemos que las actividades cotidianas resulten agradables y les hagan sentir bien.
- Creamos entornos atractivos y confortables para el bienestar físico y psicológico de las personas.
- Adaptamos nuestro servicio para que respondan a las necesidades personales.
- Aseguramos la normalización de los procesos para que sean integrales, coordinados y flexibles.
Política de calidad
- Modelo de asistencia centrado en las personas.
- Involucramos a profesionales, familiares y amigos en el desarrollo de los cuidados y ocio.
- Adaptar servicios para que respondan y sirvan a los intereses de las persona.
- Mejora continua de los sistemas de gestión de calidad.
- Potenciar la cualificación y experiencia del personal.
- Satisfacer necesidades y expectativas.
